PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo pagar?

Es posible pagar con tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela de pagos segura de La Caixa.

¿Cuándo se produce el cargo en mi cuenta?

El cargo se realiza en el momento en que recibe el correo electrónico de confirmación del pedido. Por lo tanto, el importe es adeudado en la cuenta corriente en el momento que el pedido se hace efectivo.

¿Qué divisa se utiliza?

La divisa utilizada es el euro (EUR).

¿Son seguras las compras en icontiendaonline.es?

icontiendaonline.es utiliza sistemas específicos para el control y la verificación de todas las transacciones que se realizan a través del sitio web (como el Secure Sockets Layer – SSL), para permitir el cifrado de la información potencialmente sensible.

¿Por qué mi pago no ha sido aceptado?

Los motivos de rechazo del pago pueden ser diferentes: verifique los datos de la tarjeta introducidos durante la solicitud (fecha de caducidad, tipo y el número de tarjeta). Si el problema persiste, le invitamos a contactar con nosotros por email, a través de nuestro formulario de contacto ó llamando al 968 939 676

¿Qué es el código ccv?

El código CCV (Credit Card Verification o código de control de la tarjeta) es un número de tres o cuatro cifras impreso en la parte posterior de la tarjeta de crédito y requerido para aumentar la seguridad de la operación.