ICON D2 nace de la vocación que nuestro equipo tiene de ayudar a la gente. Me di cuenta en el salón que podía aconsejar a mis clientes sobre cómo podían utilizar los productos I.C.O.N en su propia casa, les ponía ejemplos y muchas veces les mostraba cómo hacerlo en el propio salón de peluquería, y el resultado siempre era el mismo, una enorme satisfacción por su parte y una gran sonrisa por la mía.
En ese momento decidimos dar el paso y mostrar al mundo lo mejor que sabemos hacer, que es ofrecer a nuestros clientes los mejores productos profesionales para su cuidado y además, ayudarles a usarlos de la mejor manera posible a través de asesoramiento personalizado por teléfono, email y por supuesto por WhatsApp casi 24 horas al día.
Para nosotros, la parte más importante es el asesoramiento personalizado. Muchos clientes nos llaman porque realmente no saben qué producto pueden usar para cuidar mejor su cabello, o qué tratamiento facial viene mejor a su piel, y siempre encontramos la mejor solución, ya que nuestra experiencia, como se suele decir, es un grado.
Estamos muy satisfechos con la labor que hacemos, y muestra de ello son los miles (no es broma, son miles) de WhatsApp que tenemos de larguísimas conversaciones con nuestros clientes, durante todos los días del año, intentando ayudarles a elegir el producto que realmente necesitan.
Virginia y Sergio son los máximos responsables del área técnica de la empresa, son la cara y la voz de la experiencia, como nos gusta decir en el salón. Son incansables y ambos comparten uno de los valores principales de nuestra empresa:
Orientación al cliente y la calidad de servicio.
El Medio Ambiente es Importante para Nosotros
Apostamos por el medio ambiente, y esa es una de las premisas que deben cumplir nuestros productos. Que sean sostenibles y que en la mayor medida posible contribuyan a mejorar el medio ambiente y el entorno donde vivimos. Por eso elegimos I.C.O.N, ERICSON Laboratoire, Sublime Oils y BioCenter, porque conectan perfectamente con los valores Naturales que todos los miembros de nuestro equipo tienen y que además son la bandera de nuestra empresa.
Desde aquí...
a toda España
El centro de toda nuestra logística. El lugar desde donde se envían todos los pedidos que nuestros clientes hacen a través de la tienda Online. Un almacén donde trabajamos preparando cada pedido con muchísimo cariño para que siempre llegue en perfectas condiciones a su destinatario.
Nuestro
pequeño
Gran Almacén
El Origen de todo.
Nuestro Salón de Peluquería
Aquí nacimos hace más de 25 años. En un local de Murcia, que con el tiempo, se ha convertido en nuestra casa y por supuesto en la de nuestros clientes. El lugar donde hemos aprendido, estudiado y crecido. Aquí es donde surgió la idea y la necesidad de montar una tienda online, para ofrecer a todo el mundo, los mejores productos profesionales tanto de peluquería como de cosmética avanzada y por supuesto, un servicio de asesoramiento personalizado.